도시가스 검침시기 놓쳤을 때 요금고지는 어떻게?
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월요일에 관리비항목에 가스요금 보고 기절할뻔했음-_-;; 가스요금이 58만원
담날 관리실 가서 물어보니까 검침을 안해서 인정고지로 가스비가 누적됐다고..
근데 웃긴건 물론 내 실수겠지만 한번도 검침종이를 본적이 없고 연락을 받은적도 없는데--;; 전에 아파트에서는 문옆에 붙어있고 경비실에서 얘기해줘서 거의 빼먹은 적이 없고..요즘엔 안해도 돼는 아파트가 있다길래 안해도 데는지 알았어요..이사온지 1년가까이 되는데..ㅜ.ㅜ
그래서 관리실과 가스직원과 얘기해봤는데 안전점검이든 검침을 한달은 정상으로 표기가 되고 검침 받지 않은달은 인정으로 나온다네요..
그런데 검침안한 1년중에 안전점검을 두번 받았더라구요..저희가(저희식구는 모두 직장인 3명이라 거의 집에 없어서 안틀고 살아요..전기장판 이용하구요)
하지만 도시가스회사 컴퓨터에는 인정으로 고지돼어있고.. 엉망이군요..
하지만 도시가스 회사랑 일을 맡고 있는 관리실은 서로 발빼기에 바쁘고 모두 검침안받은 우리 잘못이라면서 옆동에 가스 사용량이 우리집과 비슷하다..같은 1층이니까 평수도 전에 아파트보다 커졌고 요즘 경기가 힘드니까 모두들 아껴쓰는데 사용량 비슷하지 않겠냐고..열심히 추정해서 설명하시더군요.. 12월 안전점검 받을때 그럼 10,11월 누적되어서 나온 12월 가스비용 저 169000원 냈습니다. 근데 1월에서 6월까지 미납요금 58만원을내면 저희는 1,2,3월 피크인달 위주로 보면 90만원 가까이 가스를 틀은게 되겠죠..
억울해도 검침안한 저희 책임도 크니까 참을라고 했는데..안전점검 나와서 검침하라고 한번도 얘기도 안해주고 1년동안 모르고 지냈는데 아무얘기도 안해준 관리실과 이런문제 자주 발생하는데도 좋아라 그냥 보고만있던 가스업체에 화가나네요(사실 다음달부터 이런 여러문제로 관리비에서 가스비가 독립한다고..)
그리고 또하나는 12월 검침때 저희 150가량 사용했다고 나왔어요..하지만 1월에 인정고지 했을때 74정도로 해놨더라구요.. 1월에 여름 사용량을 적어 놓았다네요.. 제가 알고있는건 인정고지는 그전달보다 조금더 많거나 그 전년과 비슷하게 나온다고 들었어요..
원래 가스 사용량이 많이 차이가 나면 가스회사에서 확인전화 한다던데..도대체 무슨근거로 그런식으로 인정고지 하는건지..이런게 횡포가 아닐까 생각해요..
이번 일이 일어나고 이사람저사람 이아파트 저아파트 다 뒤졌어요..인터넷도..
저처럼 미검침 폭탄 맞은 사람이 많더군요.. 이런식으로라면 저희는 사용한 매달 요금도 확인 안되면서 계량기가 나와있으니 이미 검침안해서 달마다 확인 하는건 늦었으니 억울해도 돈내라..이거밖에 없더군요..
도시가스 공급도 일종의 고객에게 가스를 제공하는 서비스업인데 이런일 나몰라라 하네요..힘없는 소비자이니 이렇게라도 내고 써야하는지..에혀..
쨌든 8월부터 제일 추운 12월까지 5달 사용한 가스요금은 20만원정도인데..
갑자기 1층이로 가스를 잘못사용했을수도 있다는 이유로 1,2,3월(4,5,6월 가스비용은 합해도-_-;;) 가스비용은 4배가 되는군요..
저는 안트는방은 밸브를 잠궈놨었어요--;;
저희집이 찜질방인지..기름을 사서 똈다면 몇 드럼입니까?
억울다다는 생각에 횡설수설했지만 무쟈게 기분이 나쁩니다.
검침안한게 죽을죄입니다 여러분..열심히 합시다..가스회사가 실수하면 담달에 요금 까주면 데고 저희가 잘못하면 요금 폭탄 맞습니다^-^
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직원님의 답글
직원 아이피 (220.♡.52.40) 작성일
방문해 주신 것에 감사드립니다.
당사는 도시가스시공업체로서 도시가스 공급사의 업무(계량기 검침, 요금고지 및 수납, 가스렌지철거 및 연결, 정기 안전점검 등)와 관련이 없습니다.
가스계량기 검침이 제때 이루어져 정상적으로 요금이 납부되면 서로 편하겠지만, 제때 도시가스 검침이 되지 못할 경우 공급사는 인정고지를 할 수 있게끔 되어 있으며, 이후 언제라도 계량기 사용량이 확인될 경우 도시가스는 전기요금과 다르게 누진제없이 사용량만큼 정산하면 되므로 크게 손해를 염려하진 않아도 될 듯합니다.
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