도시가스지역관리소 원래 이렇게 불친절한가요??
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너무 기분이 나쁘네요..
이사를 와서 도시가스 연결하려구 전화를 하니 10통이 넘게 전화를 해도
받지도 않고 통화가 많이 와서 그렇다고 생각을 하고 넘어갔습니다.
전화통화가 연결되서 왜 전화가 이렇게 연결이 안된다고 했더니 그 직원분 하시는 말씀이 죄송하다는 말이 먼저이기 보다는 전화받고 있다고 끊으면 계속 전화가 온다고 말씀하시는 겁니다.
몇시에 오시냐고 물어봤더니 그건 모르신다며 연결을 해야하는거라 시간이 걸린다고 하시더라구요.. 그래서 오면 전화번호두 안물어보시고 연락어떻게 줄꺼냐고 했더니 연락처 적혀있다며 전화번호를 말씀해주시더라구요.. 근데 전혀 다른번호가 적혀있더군요,,,
정말 어이가 없더군요..
직원들이 원래 이렇게 불친절 한가요??
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직원님의 답글
직원 아이피 (220.♡.52.40) 작성일
방문해 주신 것에 감사드립니다.
당사는 도시가스시공업체로서 도시가스 공급사의 업무인 가스렌지 호스연결 업무와 관련이 없습니다.
어느 지역인지 모르겠으나 일반적으로 이사 등의 이유로 가스렌지 호스 철거 및 연결 서비스는 해당 지역 도시가스공급사로부터 위탁을 받은 지역관리소에서 시행하고 있으므로 이와 같은 불친절 사례에 대한 감독 및 시정조치 의무 역시 도시가스 공급사에 있을 것입니다.
도움을 드리지 못해 미안합니다.
--- 도시가스114(주) www.도시가스공사.kr ---

