도시가스지역관리소 직원 불친절
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가스렌지가 오래되어 교체를 하게 되었습니다.
계약당시 판매점에서는 교체시에도 도시가스 직원에게
연결을 부탁해야 한다는 정보도 주지 않았고,
가지고 오는 당일, 가스렌지 업체에서는 자기네들이
하지 않는다고만 하고 실치하러 와서는 도시가스에
전화를 해야 한다는 답답한 이야기만 하고 가네요.
부랴부랴 도시가스에 전화를 했더니 전화받는 직원의
불친절.... 가뜩이나 가스렌지업체 직원에게 화가 나 있는데
설상가상으로 도시가스 직원까지 불친절....
분통을 삭이지 못하고 가스렌지업체와 도시가스에
이런글을 올립니다.
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직원님의 답글
직원 아이피 (219.♡.239.205) 작성일
방문해 주신 것에 감사드립니다.
아마 호스연결을 의뢰하기 위해 해당 지역관리소에 문의하는 과정에 불친절을 경험하여 매우 언짢으신 모양입니다.
일반적으로 가스렌지 호스 연결 서비스는 도시가스 공급사(본사)의 위탁을 받은 지역관리소에서 대행하는데, 그 감독 권한도 본사에 있을 것이므로 본사의 민원실에 접수하시기 바랍니다.
아울러 당사는 도시가스 전문 시공업체로서 본 업무와는 관련이 없어 특별한 도움을 드리지 못해 미안합니다.
다만 중간밸브(휴즈콕)의 작업없이 가스렌지 교체에 의한 단순한 호스연결은 누구라도 요령을 아시면 직접하셔도 무방하도록 규정되어 있으므로 참고가 되셨으면 합니다.
이럴경우 연결 후에 세제거품 등으로 자체적인 누설검사를 꼭 해보시기 바랍니다.
--- 도시가스114(주) www.도시가스공사.kr ---
