도시가스114 - 이사관련 일처리를 어쩌면 이렇게 하는지요...??? > 게시판 - 수도권 1종 도시가스 시공 전문업체 도시가스114

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사람을 정말 귀찮게하네요...일처리 좀 제대로 할 수 없나요? 제가 1월 18일날 이사를 하면서 도시가스 철거신청을 했습니다. 전화상으로 12월달 요금까지는 자동이체로 결제하고 나머지만 철거시에 납부하기로 했었는데... 막상 철거기사분이 오시더니 12월달 요금과 1월분, 그리고 철거비용까지 모두 받아가야 한다고 했습니다 저는 12월분은 자동이체로 하기로 콜센터에 말을 했기때문에 나머지만 받아가시면 된다 했지만 한사코 다 받아가야 한다고 기여이 모든 비용을 다 받아가셨습니다. 이중청구가 되면 콜센터에 전화해서 환불을 받으라구요... 콜센터에 미리 전화를 해서 자초지정을 얘기하고 이중청구 되지 않게 처리 해달라고 말을 해뒀는데 21일날 이중청구가 되버렸습니다. 콜센터에 전화를 했더니 통장사본을 보내라는둥.... 당신들이 일처리 똑바로 안한거면서 내가 왜 그런 귀찮은일을 해야합니까?? 돈 안낼까봐 이래저래 막 청구해놓고 환불 받는일만 귀찮게 만들어놓나요? 당신들이 잘못한 일처리면 당신들이 해결해야지 내가 왜 그런 일을 해야하는겁니까? 미리 어떤 전화를 해놓아도 소용없고 같은 회사 사람들끼리도 소통이 원활하지 않아서 내용을 알지도 못하고 일을 처리합니까???