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    • 소비자 서비스 문제

    페이지 정보

    profile_image
    작성자 작성자 : 안양시민 (220.♡.159.209)
    작성일 : 07-05-28 02:00 | 조회수 : 3,080회

    첨부파일

    본문

    얼마전 가스요금 청구에 대한 사항으로 상담센터에 문의를 하게 되었습니다... 하지만 상담원의 불친철한 태도와 소비자를 무시하는 듯한 언행.. 또한 담당설치기사와의 통화 중 기사의 무책임한 태도와 오히려 소비자 complain의 태도를 나무라는 행동..게다가 상담중에 소비자에게 반말 등을 하는 문제점에 대해서 공사측은 어떻게 생각 하시는지... 저는 너무 황당하고 어이가 없어서 우선 공사에 문의를 합니다. 이럴때 힘없는 소비자는 당하고만 있어야 하는지... 빠를 답변을 부탁드립니다.

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