도시가스114 - 너무하십니다. > 게시판 - 수도권 1종 도시가스 시공 전문업체 도시가스114

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이번에 도시가스 공급중단 통보안내장을 받았습니다. 그런데 제가 전월에도 가스비를 냈기 때문에 확인바라며 전화를 했고 서초3지역 관리소로 팩스까지 보냈습니다. 그리고 나서 통화를 다시 했는데 제가 다른 집 가스 요금을 낸것이랍니다. 저희집 주소는 양재동 8-30 102혼데 제가 낸 것은 8-20 102호라구요. 그러면서 주소 확인도 안하고 요금을 냈냐고 오히려 저한테 그러더라구요 아니 전번에는 검침을 잘못해서 요금을 엄청 올려놨더니 이번에는 고지서를 잘못 넣어놓고는 큰소립니까? 직원이 제대로 했는데 애들이 그랬을 수도 있다고 핑계를 댔지만 그럼 애들이 번지와 호수 맞춰가며 바꿔치기를 한답니까? 그 번지랑 저희 집이 가까이 붙어잇는 것도 아닌데. 사과부터 하시고 차후 어떻게 해드리겠다고 답변하는게 도리라고 봅니다. 그럼 어떻게 되는 거냐고 물어도 그 쪽에서 돈 돌려받으면 줄께요....그런 말은 담당자로서 할 말이 아니라 봅니다. 최소한 어떤 과정으로 처리가 되고 해서 언제 전화를 주겠다던지 그래야지 제가 오히려 그럼 제가 언제다시 전화를 드리면 되냐고 제차 물어봐야 되고. 암튼 다시 가스비 냇구여. 일 좀 똑바로 정확하게 해주세요. 특히 검침이나 고지서 말예요. 이런 일이 다반사인거 같아 신뢰가 안생기네요.