도시가스114 - 너무하십니다. > 게시판 - 수도권 1종 도시가스 시공 전문업체 도시가스114

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씁슬한 사연이군요. 먼저 당사는 도시가스공사업체로서 도시가스 요금관리와는 관련이 없습니다. 다만 님과 같은 불만사례는 해당지역의 도시가스 공급업체인 대한도시가스(주)에 어필하시고, 시정을 요구하는 것이 오히려 나을 것 같습니다. 지역관리소의 업무는 도시가스 공급사로부터 위탁을 받아 요금고지 및 기본적인 안전점검과 가스기구 연결등의 업무를 보는 곳이므로, 지역관리소에 대한 지휘감독 책임이 공급사에 있을 것입니다........... 원만한 해결이 있으시길 바라며, 아울러 찾아주신 것에 감사드립니다...... --------------------------------------------------------------------------------------------- > > > 이번에 도시가스 공급중단 통보안내장을 받았습니다. 그런데 제가 전월에도 가스비를 냈기 때문에 확인바라며 전화를 했고 서초3지역 관리소로 팩스까지 보냈습니다. 그리고 나서 통화를 다시 했는데 제가 다른 집 가스 요금을 낸것이랍니다. 저희집 주소는 양재동 8-30 102혼데 제가 낸 것은 8-20 102호라구요. 그러면서 주소 확인도 안하고 요금을 냈냐고 오히려 저한테 그러더라구요 > 아니 전번에는 검침을 잘못해서 요금을 엄청 올려놨더니 이번에는 고지서를 잘못 넣어놓고는 큰소립니까? 직원이 제대로 했는데 애들이 그랬을 수도 있다고 핑계를 댔지만 그럼 애들이 번지와 호수 맞춰가며 바꿔치기를 한답니까? 그 번지랑 저희 집이 가까이 붙어잇는 것도 아닌데. > 사과부터 하시고 차후 어떻게 해드리겠다고 답변하는게 도리라고 봅니다. 그럼 어떻게 되는 거냐고 물어도 그 쪽에서 돈 돌려받으면 줄께요....그런 말은 담당자로서 할 말이 아니라 봅니다. 최소한 어떤 과정으로 처리가 되고 해서 언제 전화를 주겠다던지 그래야지 제가 오히려 그럼 제가 언제다시 전화를 드리면 되냐고 제차 물어봐야 되고. 암튼 다시 가스비 냇구여. 일 좀 똑바로 정확하게 해주세요. 특히 검침이나 고지서 말예요. 이런 일이 다반사인거 같아 신뢰가 안생기네요. >