도시가스공사에 바라는 글
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지난주 토요일에 부평으로 이사왔습니다
전세라 전에 살던 사람이 도시가스 배선을 끊어 간 상태이고,
도시가스 공사직원이 와서 새로 배선을 유료로 설치해줬습니다
(새배선과 서비스 비용이 3만원이 넘더라구요.37,500원 정도?)
직원이 간후 어느정도 지난후 싱크대를 열어보니,
기존 전세입자가가 사용한것으로 보이는 배선이 있더라구요
이미 직원은 갔구, 토요일 업무시간도 지난듯 해서 연락을 하지 못했습니다
이사하고 경황이 없어서, 수요일인 어제 부평 도시가스에 연락해서
배선비용만이라도 환불이 가능한지..
직접 제가 도시가스 사무실로 가져가면 안되는지 문의를 해봤는데,
그런 사례가 한번도 없어서, 문의를 해보겠다고 하더군요
다음날인 오늘 계장님과 통화를 했지만,
한번이라도 사용했던 건 환불이 안된다는 답변을 들었습니다
이사하면서 많은 살림을 장만하면서,
재활용매장에서 가구나 전자제품을 구입하기도 하고,
인터넷으로 물품을 구입하기도 하고,
동네 구멍가게에서 물건을 구입하기도 하고,
하자가 있거나, 변심을 하거나, 환불을 원하면, 정말 친절하게 해주는 세상인데
5일 사용한 배선도, 중고배선도 환불,반품이 안되고,
저는 무리한 요구를 하는 한심한 고객이 되었습니다
제가 이상한 걸까요?
세상은 바뀌고 있는데, 도시가스공사는 제자리 걸음인건 아닌가요
쥐꼬리만한 월급에 언제 잘릴지 모르는 직장을 다니면서도,
친절히,성의를 다해 열심히 일하는 서민들이 많습니다
저도 그런 사람들중 하나라고 자부하고요....
철밥통에 , 독점적이고, 거대한 도시가스공사라는 곳은
그래도 되는 회사인가요?
선례는 만들어 지는 거 아닌가요?
전 푼돈 2만원도 안되는 돈을 손해보았고,
마음도 많이 상했습니다
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