요금 고지서를 몇달째 못 받고 있는데요..
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안녕하세요,
저는 가스요금을 자동납부로 결제하고 있는데,
지금 6개월째 납부 고지서를 못 받은채 통장에서 돈만 빠져나가고 있습니다.
그래서 지난 12월에 지점에 연락해서 제대로 배포해줄 것을 요구하였으나,
발송했는데..라며 건성으로 신경쓰겠다 대답하더군요.
제가 살고 있는곳은 서대문구 홍제1동 330-221 다세대주택입니다.
아파트처럼 우편물을 관리해주는 사람이 없긴하지만 현관입구에 각세대별로 우편함이 다 있는데,
분실이라고 보기엔 어려운 상황아닙니까?
과거에도 보면 우편함에 제대로 꽂혀있을때보다는 마당에 집어던져져 있기 일쑤였습니다.
바람에 날렸다고 보기엔 어려울정도로 모든 가구의 고지서가 한곳에 땅바닥에 떨어져있다는거죠.
제가 통화했던 직원분 말로는 검침원이 배포한다고 하던데,
교육좀 제대로 해주십시요.
제게 청구된 요금이 정당한지 확인도 못했는데 그냥 통장에서 바져나가나는거 기분 나쁩니다.
시정요구합니다.
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